商業施設での体験型イベント|よくある質問

ショッピングモール・商業施設でのイベント開催を検討中の施設担当者様から寄せられるご質問にお答えします。
料金・必要スペース・安全管理・運営体制など、発注前の疑問を解消いただけます。

💰 料金・プランについて

商業施設でのイベント開催費用はいくらから依頼できますか?
看板イベント「いきものヒーローズ」(昆虫・爬虫類・小動物ふれあいの3ゾーン構成)は、プランにより以下の料金から開催可能です。

パートナープラン(成果報酬型): 2日間セット 30万円(税別)から。初期コストを抑えたい施設様向け。入場料収益は弊社帰属となります。
イベント買取プラン(収益還元型): 2日間セット 60万円(税別)から。入場料収益を2日間セットは100%貴施設帰属。

施設の規模や目的に合わせて、最適なプランをご提案いたします。
→ 料金プランの詳細はこちら(いきものヒーローズ)
パートナープラン(成果報酬型)とイベント買取プラン(収益還元型)の違いは?
パートナープラン(成果報酬型): 初期コストを抑えたい施設様向け。入場料収入は弊社に帰属し、参加料の一部を館様へ還元します。

イベント買取プラン(収益還元型): 収益化を目指す施設様向け。入場料収入は100%館様に帰属します。
交通費や宿泊費は別料金ですか?
はい、交通費と宿泊費は別途お見積りとなります。開催場所や開催日数により変動しますので、お見積もり時に正確な金額をお伝えします。
複数のイベントを組み合わせて開催できますか?
可能です。施設の集客課題や予算に合わせて、最適な組み合わせをご提案します。たとえば「いきものヒーローズ」で集客しつつ、フードコート付近で「エビ釣り体験」を同時開催し、館内回遊を促進するプランなどが人気です。
→ 目的別イベント一覧を見る

📦 開催条件・必要スペースについて

商業施設で開催するために必要なスペースや設備は?
必要な設備はシンプルです。
スペース: 50㎡〜100㎡程度(催事場・屋内広場・吹き抜け等)
電源: 100V 1口(家庭用コンセントOK)
水道口: 1口(手洗い用)
備品: 長テーブル・パーテーション(当社から貸出可能)

設営・運営・撤去はすべて当社スタッフが行いますので、施設側での人員手配は不要です。
→ 運営負担ゼロの体制について
搬入・搬出や設営・撤去はどのように行いますか?
設営は前日に約3時間、撤去は最終日に約2時間で完了します。搬入搬出・レイアウト設営・備品配置まで、すべて当社スタッフが対応します。施設側は搬入口の開放と立ち会いのみで、運営負担はほぼゼロです。
開催までにどれくらいのリードタイムが必要ですか?
最短1ヶ月で開催可能です。ただし、GW・夏休み・連休などの繁忙期は3〜4ヶ月前には予約が埋まり始めますので、お早めのご相談をおすすめします。
催事場がなくても開催できますか?屋内広場や共用通路での実施は可能ですか?
はい。催事場に限らず、屋内広場・吹き抜けスペース・共用通路・フードコート前など、さまざまな場所での開催実績があります。50㎡以上のスペースがあれば対応可能です。事前に現地確認またはフロアマップをお送りいただければ、最適なレイアウトをご提案します。
→ 会場レイアウト例(いきものヒーローズ)
電源や水場がない場所でも開催できますか?
電源は100V 1口(家庭用コンセント)があれば十分です。水場は手洗い用に1口あると理想的ですが、簡易手洗い設備の持ち込みも対応可能です。事前にご相談いただければ、設備条件に合わせたプランをご提案いたします。
搬入口のサイズや搬入ルートに制限がある場合でも対応できますか?
はい。事前に搬入口のサイズ・エレベーターの有無・搬入時間帯の制約をお伺いし、それに合わせた搬入計画を立てます。分割搬入など柔軟に対応いたします。
1日だけの開催は可能ですか?最短・最長の開催期間は?
最短2日間からの開催となります。長期間(1週間〜1ヶ月)の開催にも対応しており、テーマパーク内での常設運営実績もございます。目的や予算に応じてご相談ください。
告知用のポスターやSNS素材は提供してもらえますか?
はい、チラシ・SNS・館内ポスター用の素材データを無料でご提供いたします。印刷データやSNS投稿用の画像など、効果的な告知をサポートします。

🛡️ 安全管理・衛生管理について

動物イベントでの安全管理体制を教えてください。スタッフは何名配置されますか?
動物の扱いに精通した専門スタッフを常時2〜4名配置し、来場者への生体の受け渡しを一人ひとり丁寧に対応します。混雑時は待機列を整理し、入場制限を行うことで会場内の安全を確保。重大事故0件の実績があります。PL保険(生産物賠償責任保険)にも加入済みです。
→ 安全への取り組みの詳細
衛生管理はどのように行っていますか?
入場時・退場時の手指アルコール消毒をルール化。会場内は定期的に清掃・消毒を実施し、清潔なふれあい環境を維持します。食品を扱うエビ釣り体験等では、さらに厳格な衛生管理基準を適用しています。
商業施設内で動物のニオイは気になりませんか?
小動物を中心としたラインナップと徹底した清掃・換気により、動物特有のニオイは発生しにくい環境を整えています。これまでの商業施設での開催実績において、ニオイに関する大きな問題は発生していません。
混雑時の対応はどうなっていますか?待機列は発生しますか?
人気イベントのため、ピーク時には待機列が発生することがあります。その際は入場制限を実施し、会場内の安全を確保します。待機列には時間目安を掲示し、スタッフが列を整理することで、お客様のストレスを最小限に抑えます。
イベント中に動物が逃げたり、お子様が噛まれたりした場合の対応は?
緊急時対応マニュアルを完備し、スタッフは事前研修を受けています。ふれあい可能な動物は、おとなしい性格の個体を厳選しており、スタッフが常に受け渡しに立ち会います。万が一の事態に備え、PL保険(生産物賠償責任保険)にも加入済みです。これまで全国での開催実績において、重大事故は0件です。
→ 安全への取り組み
アレルギー対応はありますか?
入口に「触れる動物一覧」を掲示し、アレルギーをお持ちの方には事前にご確認いただいています。また、体験後の手指消毒を徹底しています。アレルギーに不安のある方は、見る・観察するだけでも楽しめる展示ゾーンをご案内します。
動物福祉への配慮はありますか?
生き物にも「休憩時間」を設けたローテーション制を採用しています。体調に変化が見られた場合は即座にバックヤードに下げ、代替の生体で対応。第一種動物取扱業登録済み(22-君健福-214-1)の専門スタッフが常に生体の状態を管理しています。

📊 集客効果・KPIについて

体験型イベントで実際にどのくらい集客できますか?
「いきものヒーローズ」の実績として、2日間で最大1,500名の集客実績がございます。通常は700〜1,000名の安定した集客が見込めます。特にファミリー層の週末集客・来館促進に強く、「わざわざ行きたくなるイベント」として遠方からの来店動機にもつながっています。
→ 商業施設での集客実績レポート一覧
館内回遊や滞在時間の向上にも効果がありますか?
はい。体験型イベントにより平均滞在時間が延び、館内回遊が促進されます。たとえば3ゾーンを施設内の異なるエリアに分散配置する回遊施策では、フードコートや各テナントへの立ち寄りが増加。施設担当者様から「イベント日はフードコートの売上が通常より伸びた」という声もいただいています。
→ 回遊促進の導入事例(神戸の商業施設)
フードコートの集客施策としてイベントを活用できますか?
はい。フードコート付近にイベントブースを配置することで、体験後の飲食利用を自然に促進できます。実際に「イベント日はフードコートの売上が通常より伸びた」との声を複数の施設からいただいています。
館内の回遊導線を活性化するためにイベントを分散配置できますか?
はい、回遊施策としての分散配置をおすすめしています。たとえば「いきものヒーローズ」の3ゾーンを異なるフロアやエリアに配置することで、お客様を館内全体に誘導する回遊導線を設計できます。各ゾーン間の動線上のテナントへの立ち寄り促進にも効果があります。
SNS拡散の効果はありますか?
過去の実績で300件以上のSNS投稿がありました。特に「カメレオンの手乗り」など、思わずシェアしたくなるフォトスポットを設計しています。来場者自身による自然な施設情報の拡散が期待できます。

🌧️ 屋内対応・天候について

雨の日でも開催できますか?屋内イベントとして実施可能ですか?
はい。当社のイベントは基本的にすべて屋内開催を前提に設計しており、天候に左右されずに実施できます。商業施設の催事場・屋内広場・吹き抜けスペースなどでの開催実績が豊富です。雨天時に屋外イベントを中止するリスクがなく、週末の集客施策として安定的に計画いただけます。
天候に左右されないイベントを探しています。屋内だけで完結しますか?
はい。当社の体験型イベントは基本的にすべて屋内完結型です。雨天・猛暑・冬季でも安定した集客が見込めます。屋内の催事場・広場・共用部で開催できるため、雨天中止のリスクがありません。
フードコート前や共用部での開催は可能ですか?
はい、可能です。フードコート付近に設置することで、イベント参加後の飲食利用を促進し、フードコートの集客施策としても機能します。通路幅や導線を事前に確認し、来場者と一般のお客様が安全に行き来できるレイアウトを設計いたします。
屋外広場での開催にも対応できますか?
可能です。テント設営やタープの活用で屋外にも対応します。ただし、動物の体調管理の観点から、猛暑日・極寒日は屋内での開催をおすすめしています。

🏢 イベント業者の運営体制・稟議向け情報

当日の運営体制を教えてください。施設側のスタッフは必要ですか?
搬入・設営から当日の運営・接客・生体管理・撤去まで、すべて当社の専門スタッフが対応します。施設側での人員配置は不要です。混雑時の待機列管理や来場者への声がけも含め、イベント運営をワンストップでお任せいただけます。
→ 運営負担ゼロの理由
稟議に使える資料や導入事例はありますか?
はい。施設担当者様の稟議・社内提案に使える「施設向け提案資料」を無料でお送りしています。過去の導入事例(集客数・施設種別・写真付き)、安全管理体制、運営体制、料金体系をまとめた資料です。お問い合わせフォームから「資料請求」をお選びください。
→ 無料で資料請求する
過去に商業施設で開催した成功事例・導入事例を見ることはできますか?
はい。全国の商業施設・ショッピングモールでの開催事例を、写真・集客数・施設担当者の声とともに掲載しています。施設の規模や目的に近い事例をご参照ください。
→ 導入事例・実績レポート一覧を見る
見積もり依頼から契約までの流れを教えてください。
①お問い合わせ → ②ヒアリング(オンラインまたは訪問) → ③ご提案・見積もり → ④ご契約 → ⑤開催準備 → ⑥開催、という流れです。最短1ヶ月で開催可能です。初回のヒアリングは無料ですので、検討段階でもお気軽にご相談ください。
→ 導入ステップの詳細
他のイベント企画会社と比較したときの強みは?
当社の最大の差別化は「テーマパーク常設施設の運営実績」です。東京ドイツ村内で3店舗、滋賀ブルーメの丘で常設展を運営しており、「単発イベント屋」ではなく「生き物の専門家集団」として安定した品質をお届けできます。また、搬入から撤去まで施設側の負担ゼロで完結する運営体制も選ばれる理由です。
→ 選ばれる5つの理由

🎪 イベント内容・カスタマイズ

イベントの内容をカスタマイズできますか?特定の動物だけの実施は可能ですか?
はい、柔軟にカスタマイズ可能です。「昆虫だけ」「小動物だけ」といった単一ゾーンでの実施や、恐竜ウォーク・エビ釣り・ワークショップとの組み合わせも可能です。施設の目的(集客重視 or 回遊重視 or 食育・学び重視)に合わせてご提案します。
→ 目的別イベント一覧
恐竜ウォークとはどのようなイベントですか?
リアルな恐竜の着ぐるみが館内を歩き回る体験型イベントです。「恐竜が突然現れる」サプライズ演出で、館内の回遊導線を活性化します。特に吹き抜けやメインストリートでの実施が効果的で、SNS拡散力が非常に高いイベントです。
→ 体験型イベント一覧(回遊誘導)
学校や教育施設向けの出張イベントにも対応していますか?
はい。スイミングスクール、学童保育、幼稚園・保育園などの教育施設向けにも対応しています。「いのちの授業」として食育体験(エビ釣り)や生き物観察を取り入れた教育プログラムもご用意しています。
→ エビ釣り食育体験の詳細

❓ その他

全国どこでも対応可能ですか?
全国対応可能です。関東近郊を中心に、全国各地でイベントを開催しております。遠方の場合は交通費・宿泊費が別途かかります。
キャンセルはできますか?
キャンセルポリシーにつきましては、お打ち合わせ時に詳しくご説明いたします。生体の準備やスタッフの手配がございますので、早めのご連絡をお願いしております。
常設の施設運営も依頼できますか?
はい。当社は東京ドイツ村内で「昆虫爬虫類王国」「ふわもこ動物王国」「ふれあい水族館」の3店舗、滋賀ブルーメの丘で常設の「ふれあい昆虫爬虫類ワールド」を運営しています。テーマパーク・大型施設での常設運営についてもご相談いただけます。
→ 会社概要
イベント開催中に施設側が対応すべきことはありますか?
基本的にありません。搬入・設営・当日運営・接客・生体管理・撤去まですべて当社スタッフが行います。施設側にお願いするのは「搬入時の導線確保」と「開催スペースの確保」のみです。当日は、お忙しい施設担当者様がイベント運営に時間を割く必要はありません。

その他のご質問は、お気軽にお問い合わせください

商業施設・ショッピングモールでのイベント開催について、専門スタッフが丁寧にお答えいたします。

検討段階でのご相談も歓迎です。稟議用の提案資料もご用意しています。

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